Bettine May 5th, 2008
Het loopt niet echt lekker met het landelijke Elektronisch Patiënt Dossier. Vorige week woensdag ontving Minister Klink een brandbrief - en niet van de minste of geringste. Zowel de artsenfederatie KNMG, de huisartsenorganisaties LHV en NHG, de apothekersorganisatie KNMP als het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) laten de minister weten dat ze de komst van het Elektronisch Patiënt Dossier in de huidige vorm en op de geplande invoeringsdatum niet zien zitten.
Vanuit die optiek is het niet verbazingwekkend dat het regent aan kleinschalige initiatieven. Zeker gezien het feit dat de eerste versie van het landelijk EPD nog niet direct toegankelijk zal zijn voor patiënten, was het te voorspellen dat er tal van initiatieven tot persoonlijke patiëntdossiers zouden ontstaan - in het Engels “personal health records”. Zo startte er onlangs een proef met een Nederlands alternatief voor de persoonlijke patiëntdossiers van Microsoft en Google. Thuis-epd.nl biedt voor patiënten tal van functionaliteiten die hun zelfredzaamheid moet vergroten. Lees verder »
Bettine April 28th, 2008
De eerder door mij beschreven website Consument en Zorg startte vorige week een enquête over klantvriendelijkheid in ziekenhuizen. Gisteren werden de voorlopige resultaten gepresenteerd. In totaal is het oordeel van 60% van de 1140 mensen die de vragenlijst al invulden negatief. Dat is opvallend, want de Nederlandse zorg werd vorig jaar nog tweede in de Euro Health Consumer Index. Maar dat verschil is te verklaren als we kijken naar wat de verschillende onderzoeken nu precies meten. In het onderzoek van Consument en Zorg draait het grotendeels om de communicatie en informatieuitwisseling in de arts-patiëntrelatie. En die kwamen in het Europese onderzoek nauwelijk voor.
Nu zegt zo’n algemeen cijfer van 60% voor een containerbegrip als klantvriendelijkheid misschien nog niet zo veel. Laat ik daarom verder inzoomen op de voorlopige resultaten, want dan wordt het toch wel erg interessant…
Lees verder »
Bettine April 24th, 2008
De afgelopen maanden zijn twee nieuwe websites de lucht in gegaan. Afgelopen maandag ging de website Consument en Zorg, een initiatief van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie, officiëel van start. Gisteren ging de website van het
Zorginnovatieplatform online. De websites zijn een mooie aanvulling op het bestaande aanbod. De website Consument en Zorg is te zien als een voorzichtige beweging in de richting van health 2.o. De site maakt het voor zowel zorgconsumenten als -aanbieders mogelijk hun ervaringen en opvattingen te delen. De website vormt daarnaast een mooie aanvuling op kiesbeter.nl, met ook aandacht voor de meer ‘zachte’ aspecten van zorg.
Lees verder »
Bettine April 14th, 2008
Er is de afgelopen weken veel gebeurd rondom het Nederlandse Elektronisch Patiënt Dossier. Opnieuw was er aandacht voor de landelijke invoeringsdatum, een wettelijke horde werd genomen en een manifest voor uitbreiding van het EPD werd getekend. Bij deze een overzicht van de belangrijkste nieuwtjes.
Lees verder »
Bettine April 2nd, 2008
Er gebeurt van alles op het terrein van de complementaire behandelwijzen. Vorige week maakte minister Klink bekend dat hij uitwassen binnen de alternatieve gezondheidszorg wil gaan aanpakken door te onderzoeken of het mogelijk is de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) meer bevoegdheden op dit gebied te geven.
De KNMG kwam gisteren met een al enkele maanden geleden aangekondigd standpunt inzake ‘niet-reguliere behandelingen’. Belangrijkste reden hiervoor was een aantal elkaar in rap tempo opvolgende zaken, zoals rondom Silvia Millecam. Die zaak, en de door mij eerder beschreven onrust rondom de Italiaanse arts Simoncini, vragen inderdaad om een (her)bezinning op de positie van complementaire geneeswijzen in ons zorgstelsel. Daarom is het goed dat de KNMG met een nieuwe gedragscode komt. Lees verder »
Bettine March 20th, 2008
Gisteren werd bekend dat de Friese stichting Gerrit winnaar is van de Telemedicineprijs 2008. Opvallend is dat de prijs - een initiatief van EPN en Nitel - dit jaar niet naar een puur technische innovatie of toepassing gaat. Stichting Gerrit wint de prijs vooral omdat het zorgverleners verbindt, hun informatievoorziening op orde brengt, en ook nog eens een innovatieplatform vormt. Wat mij betreft een mooi signaal: innovatie draait immers veel meer om mensen in beweging krijgen en het verbeteren van interactie, dan om technisch hoogstandjes. Lees verder »
Bettine March 19th, 2008
Vanochtend stond de officiële opening van de Zorg & ICT beurs in het teken van arbeidsbesparende technologie en zorg op afstand. De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie lanceerde de bevindingen van een quick scan telemedicine, beschreven in het rapport “de bewezen waarde van telemedicine”. Stg/Health Management Forum bood daarnaast het boek “ruimte voor arbeidsbesparende technologie” aan aan het Ministerie van VWS.
In die publicatie constateren de onderzoekers dat we met een groot probleem zitten als we er niet in slagen zorg op afstand goed vorm te geven. Zonder technologische innovaties kan 40% van de huidige zorg in 2025 niet meer gegeven worden. Tijdens de bijeenkomst werd door meerdere mensen gepleit voor het snel, binnen vijf jaar, invoeren van oplossingen. Dat gaat alleen lukken als het gebruikersperspectief meer wordt gehanteerd en dat gebeurt nog onvoldoende, constateert de NPCF. Lees verder »
Bettine March 13th, 2008
Op 6 maart jl. meldde de KWF Kankerbestrijding dat zij hun patiëntenforum zullen sluiten. De belangrijkste reden hiervoor is het succes van online lotgenotencontact elders, hetgeen maakt dat het KWF het forum voor zichzelf niet langer als prioriteit ziet:
“Op internet zijn allerlei verschillende discussiegroepen en fora actief, ook op het terrein van kanker. Dit maakt dat KWF Kankerbestrijding, in de afweging van de vele taken waar wij ons voor gesteld zien, besloten heeft aan het modereren en onderhouden van dit webforum geen prioriteit meer te geven. Met als gevolg dat we ermee stoppen. (Bron: KWF-forum).
Online lotgenotencontact is inderdaad steeds succesvoller aan het worden. Uit onderzoek van de Universiteit Twente blijkt dat zo’n 15% van de patiënten deelneemt aan internetdiscussies op fora. (Online) lotgenotencontact past in de ‘health 2.0-beweging’, waarbij patiënten zich steeds meer zelf organiseren en ‘empoweren’. Hoeveel een online forum kan gaan betekenen voor (familie en vrienden van) patiënten, blijkt wel uit de geemotioneerde reacties op het forum naar aanleiding van de mededeling van het KWF. Duidelijk wordt ook dat het modereren van zo’n forum een belangrijke barrière voor het opstarten en onderhouden van online fora kan vormen. Lees verder »
Bettine March 13th, 2008
De Koninlijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst heeft deze
week op haar website haar zorgen geuit over de trage invoering van het landelijke Elektronisch Patiënt Dossier. In een artikel getiteld “ontwikkeling EPD moet sneller kunnen” pleit directeur Beleid Lode Wigersma voor een regionale focus en laat hij zich stevig uit over de huidige strategie. De aanpak die Wigersma voorstelt vertoont overeenkomsten met de onlangs op deze site beschreven Canadese aanpak. Daar zijn de provincies het vertrekpunt voor de invoering van het EPD. Ook Wigersma vindt dat meer moet worden uitgegaan van lokale netwerken. Landelijke invoering is op korte termijn te complex en meer de slagroom op de regionale taart. Lees verder »
Bettine March 7th, 2008
Canada kan gezien worden als een van de koplopers als het gaat om de invoering van een landelijke EPD. Momenteel schrijf ik samen met collega Arre Zuurmond een artikel waarin we onder andere het ‘waarom’ en ‘hoe’ van Elektronische Patiënt Dossiers in verschillende landen analyseren. Enkele opvallende zaken aan Canada:
- ‘Health Infoway Canada‘ probeert bottom-up lokale initatieven te stimuleren en te verspreiden
- Er wordt gewerkt vanuit een duidelijke visie op waar het heen moet
- Administratie en registratie hebben op de korte termijn prioriteit, maar de eerste stappen naar 3e generatie EPD’s en verder worden al gezet
- Emancipatie van de patiënt en zelfzorg nemen een centrale plaats in in de visie
Lees verder »