Bettine February 15th, 2010
Vorige week verscheen de nieuwe voortgangsrapportage over het landelijk EPD. De Minister gaat in zijn brief aan de Tweede Kamer ondermeer in op de gemeenschappelijke uitgangspuntennotitie die met het veld is opgesteld. Ook door middel van andere ‘behaalde resultaten’ probeert Klink met zijn nieuwsbrief duidelijk weer wat positieve energie rondom het complexe invoeringstraject te genereren: “Ik verwacht dat één en ander een positieve invloed zal hebben op het tempo waarop zorgaanbieders worden aangesloten”, aldus de Minister. Hierna geeft de Minister concrete cijfers over de voortgang in aansluitingen en certificeringen. Daaruit blijkt dat het inderdaad nog niet zo’n vaart loopt met het aantal aansluitingen. Klink besteedt in zijn brief bovendien aandacht aan het in te richten klantenportaal. Voor dit laatste deed Zenc in opdracht van VWS onderzoek naar de impact van patiëntinzage naar het zorgproces. Hierover uiteraard later in deze blogpost meer. Lees verder »
Bettine February 14th, 2010
Helaas zijn slechts negen position papers die door deskundigen, vertegenwoordigers van beroepsgroepen en maatschappelijke organisaties geschreven openbaar. Maar inmiddels is het integrale verslag van de expertmeeting EPD, die op 9 december 2009 in de Eerste Kamer werd gehouden, wel online te raadplegen. Ik heb bewondering voor de mensen die de moeite nemen het gehele woordelijke verslag van pagina 1 t/m 55 te lezen. En ik ben benieuwd welke indruk van de bijeenkomst ontstaat bij hen die zich puur moeten baseren op het verslag. Gelukkig was ikzelf aanwezig als forumlid tijdens de sessie over de positie en rechten van patiënten. Dat maakt het toch wat makkelijker om een beeld te vormen over hetgeen zich in die mooie zaal aan het Binnenhof heeft afgespeeld.
Lees verder »
Bettine December 9th, 2009
Het is al een tijdje wat rustiger op dit weblog. Dat komt vooral door veel interessante projecten en publicaties elders: een artikel over het EPD 2.0, workshops over zelfmanagement, een onderzoek naar het landelijk EPD voor de WRR en de expertmeeting EPD in de Eerste Kamer. Hierover meer in deze post. Lees verder »
Bettine September 11th, 2009
Ketengericht werken was een aantal jaren geleden een echte hype. Iedereen had het erover. Momenteel is web 2.0 of zorg 2.0 ontzettend populair. In essentie draait het bij beide begrippen om hetzelfde: samenwerken en de mens centraal stellen. In alle theorie over, en praktijkvoorbeelden van, ketensamenwerking is er vooral aandacht voor de samenwerking tussen professionals voor de klant. Dat voor de klant werken wordt dan vaak ook voor de klant denken in plaats van met de klant denken. Kortom, vaak ligt er nog een wat paternalistische gedachte ten grondslag aan ketengericht werken. Of kun je het zien als een vorm van consumentisme.
Elektronische Patiënten Dossiers zijn hiervan vaak een voorbeeld. Het landelijke EPD diende in eerste instantie ter verbetering van de informatie-uitwisseling en daarmee samenwerking tussen zorgprofessionals. De patiënt werd echter niet gezien als een onderdeel van deze keten. Hij of zij moest uiteindelijk wel de voordelen van een EPD merken door minder medische fouten en het niet keer op keer opnieuw moeten aanleveren van zijn medische gegevens. Maar zelf kon hij zijn gegevens niet inzien, laat staan dat hij zelf de informatieketen kon vormgeven en aansturen. Inmiddels heeft de minister, mede door het debat over zorg 2.0, zijn plannen gewijzigd en is patiënttoegang tot het EPD prioriteit gemaakt. Maar het ontwerp van het landelijke EPD blijft voorlopig ‘1.0′: het sociale netwerk van de patiënt is geen onderdeel van de informatieketen.
Hoe kunnen we ketensamenwerking zo organiseren dat het ook de behoeften van de klant/cliënt/burger/patiënt 2.0 centraal staan? Waar kan de theorie over ketens de ‘zorg 2.0 ideeën’ versterken? Dit zijn de vragen waarmee ik naar het herfstseminar van Innovatie Anders ga. Want het seminar op 14 oktober is getiteld: ‘nieuw denken over ketens’. Daar waar de vorige bijeenkomsten gingen over zorginnovatie en health 2.0 in de praktijk, probeert dit seminar een ‘andere’ kijk op ketengericht werken te bieden. Aan de hand van praktijkvoorbeelden gaan mensen tijdens werksessies in gesprek over wat nu de succesfactoren van ketensamenwerking zijn. Zelf geloof ik vooral in de kracht van het sociale netwerk van de burger en het voortdurend in contact blijven met zijn of haar leefwereld. Maar ik ben natuurlijk zeer benieuwd naar de verhalen van de andere deelnemers. Ik hoop u dan ook op 14 oktober te ontmoeten. En wie er niet bij kan zijn: reageer op dit artikel, start een discussie op de Innovatie Anders-groep op LinkedIn, of volg ons op die dag via Twitter.
Bettine May 25th, 2009
Vandaag publiceert de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) om tien uur een onderzoeksrapport over de bekendheid en populariteit van het landelijk Elektronisch Patiënten Dossier (l-EPD). TNS Nipo vroeg 1236 Nederlanders of zij op de hoogte zijn van de komst van het l-EPD, wat zij denken dat dat allemaal precies zal in gaan houden en wat zij daarvan vinden. Ik heb het onderzoeksrapport reeds sinds vrijdag in mijn bezit en kan hier dus alvast een reflectie op de resultaten geven. Vanaf 10 uur vandaag kunt u het rapport downloaden van de website van de NPCF. Lees verder »
Bettine January 2nd, 2009
Vandaag staat in Emerce een artikel over health 2.0 als revolutie in de zorg. Veel van de inhoud is voor velen waarschijnlijk bekende kost, maar er staan onder andere leuke fragmenten in uit een interview met Maarten Lens-FitzGerald. Voor wie hem nog niet kent: Maarten hoorde het afgelopen jaar dat hij kanker had en deed op zijn weblog verslag van zijn ziekte. Dit onder het mooie motto: “To share, to inform, and hopefully to help a little”.
Het artikel in Emerce is op onderdelen wel wat naïef. Zo koppelt het het weblog van Maarten aan het landelijk Elektronisch Patiënten Dossier. Daarmee wordt de suggestie gewekt dat health 2.0 en het landelijke EPD deel uitmaken van dezelfde trend. Maar dat EPD kan je voorlopig toch moeilijk een EPD 2.0 noemen: het is nog sterk aanbiedersgericht en er is nog geen sprake van prosumenten - burgers die tegelijkertijd zorginformatie produceren en consumeren. Daarnaast wordt het landelijk EPD in het artikel van Emerce als een noodzakelijke innovatie neergezet vanwege de grote hoeveelheid medische missers door gebrekkige informatie-uitwisseling. Van alle commotie rondom het EPD wordt daarbij geen melding gemaakt. Maar ach, dat is voor de verandering misschien ook weleens fijn.
Vandaag schreef Maarten overigens deel 2 van een mooie terugblik op 2008, met de gezien zijn ziekte bijzondere titel”I had a great year“. In die terugblik natuurlijk ook het filmpje waarin Maarten muizen filmt die hij in het ziekenhuis ziet rondlopen. Ik gebruik dat filmpje in gesprekken over health 2.0 vaak om aan te geven dat health 2.0 zorginstellingen voor nieuwe, uitdagende, oncontroleerbare vormen van transparantie stelt.
Kortom, de op de tweede dag van het jaar geschreven artikelen op de websites van Emerce en Maarten zijn dus zeker een bezoekje waard.
Bettine December 22nd, 2008
Toen Klink een paar weken geleden zei dat hij verwachtte dat 1 tot 2 % van de bevolking bezwaar zou maken tegen het EPD denk ik dat hij stiekem hoopte dat het allemaal een stuk lager zou uitvallen. “Dan kan het alleen maar meevallen,” zal hij hebben gedacht. Maar het valt niet mee. “Massaal protest tegen patiëntendossier,” kopt RTL nieuws vrijdag. 330.000 mensen hebben inmiddels bezwaar gemaakt. En dat andere formulier, “intrekken bezwaar EPD“, zal een stuk minder gebruikt gaan worden… Lees verder »
Bettine December 17th, 2008
De afgelopen tijd kwamen het Elektronisch Medicatie Dossier (EMD) en WaarneemDossier Huisartsen (WDH) zo vaak in het nieuws dat je bijna zou vergeten dat VWS en Nictiz ook nog met andere zaken bezig zijn. Al zijn er veel mensen die daar niet meer in geloven - het is nog
steeds de bedoeling dat dit slechts de eerste hoofdstukken van het landelijk EPD zijn - en dat er snel meer volgen. Eén van de geplande uitbreidingen op het EPD is namelijk een zelfzorgdossier voor mensen met diabetes.
Om te zorgen dat dit dossier goed aansluit op de wensen en behoeften van de uiteindelijke gebruikers doet Nictiz hier momenteel onderzoek naar. Mensen met diabetes en hun zorgverleners kunnen online een vragenlijst invullen. Op de startpagina vindt u allereerst informatie over de vragenlijst, waarnu u kunt doorlinken naar de daadwerkelijke vragen. Patiënten komen op die startpagina via deze link, zorgverleners kunnen hier terecht. Voor mensen die niet tot de categorie gebruikers behoren, maar wel benieuwd zijn naar de vragenlijst, hieronder wat meer informatie over het zelfzorgdossier en het onderzoek.
Lees verder »
Bettine December 5th, 2008
170.000Â 200.000
Zoveel mensen hebben tot nu toe bezwaar gemaakt tegen uitwisseling van hun medische gegevens via het EPD. Dat vind ik dus veel.
Al was het gezien alle commotie te verwachten.
Al is het maar ongeveer 1% van de Nederlandse bevolking.
En toch…
Bettine November 17th, 2008
Het waren twee fantastische weken. Als je van opschudding houdt, tenminste. De weken nadat VWS ‘ons burgers’ per post informeerde over de komst van het Elektronisch Patiënt Dossier barstte de discussie hierover weer in alle hevigheid los. De kritiek op het landelijke dossier was globaal gezien in vier thema’s te verdelen. Met stip op 1 staat de privacy c.q. informatiebeveiliging. Op 2 de slechte marketing en informatievoorziening vanuit het ministerie. Op 3 het feit dat het dossier een schijnoplossing voor de door VWS genoemde problemen is. En op 4 het feit dat de patiënt (nog) geen inzage heeft. Bij deze een overzicht van de belangrijkste bijdragen aan het debat vanuit deze vier argumenten.
Lees verder »
